客服版呼叫中心简介|核心功能|产品优势_深圳集时通讯呼叫中心
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    USESCENE
    电商提高订货成功率以增加销售额,减少每个订单受理时间以提高话务员效率。
    制造闭环工作流程管理与物流、统计、配送、财务的整合。
    旅游个性化服务提高客户对企业的忠诚度。
    教育减少回呼次数降低话费成本,及时发现未接电话为企业挖掘潜在客源。
    政府自助查询服务与为我主动服务结合,提升政府形象和市民满意度。
    集团具备全渠道接入、智能客服等新的服务能力,树立优质的品牌形象。
    软件简述
    SOFTWAREBRIEF

    JUST客服版西甲录播西甲第八轮巴萨系统采用新的IP内核一体化设计,集合了集时通讯自主研发的软交换系统、中间件、CRM(客户关系管理)、报表、多媒体在线客服等模块于一体, 在一台服务器上即可完整实现西甲录播西甲第八轮巴萨的所有功能应用,且能够借助互联网实现非常灵活的分布组网,充分体现了第四代西甲录播西甲第八轮巴萨一体化、IP化的优势和特点。

    JUST客服版西甲录播西甲第八轮巴萨充分考虑呼入型客户服务西甲第八轮巴萨的应用特点,经过特别优化的软交换底层,能够确保在持续浪涌式的呼入高峰期,快速有效的进行电话排队和智能分配; 创新的冗余热备机制,可确保系统在遇到重大故障时,做10秒级别的准无缝自动切换。更难能可贵的是,集时通讯得以用更低的成本,为企业建设功能强大、处理高效、 性能稳定的专业客户联络西甲第八轮巴萨,使用一个软交换核心,就能够满足从几个坐席到上千坐席的专业应用需求。

    核心功能
    COREFUNCTION
  • 电话录音
  • 电话弹屏
  • 语音导航
  • 话务分配
  • 在线客服
  • 知识库
  • 短信发送
  • 录音质检
  • 大屏监控
  • 话务报表
  • 产品优势
    PRODUCTADVANTAGE

    电信级般稳定、可靠

    坚如磐石的软交换底层:软交换平均无故障时间达到20万小时以上,完全达到电信级的应用标准;

    采用Linux操作系统,设置多重防护措施,免受病毒攻击,确保系统运行在安全的环境之上;

    自主研发一体化设计 卓越性价比

    集时通讯自主研发西甲录播西甲第八轮巴萨系统,提供一站式、一体化的完整平台解决方案,避免了集成其他厂商应用模块的额外成本。

    持续改进,优化算法,提升效率,大大降低了对硬件的依赖。

    基于上述事实,集时通讯以其极具竞争力的价格,提供电信级别的西甲录播西甲第八轮巴萨系统,性价比卓越。

    上千家企业的成熟应用 细节臻于完美

    庞大的客户群:上千家企业已经使用了JUST客服版西甲录播西甲第八轮巴萨,应用的企业包括政府热线、电子商务、工程机械、商旅服务、生活服务等。

    人无我有,人有我优:JUST客户版西甲录播西甲第八轮巴萨经历100多次版本的演进,功能齐备,用户体验不断改善,细节臻于完美;

    面向未来的开放系统,规模扩充、功能升级轻而易举

    开放系统,代表企业通讯的未来:以软件为核心,以客户应用为核心,符合企业联络西甲第八轮巴萨一体化、IP化、多媒体化、云化的发展潮流。

    规模扩充简单易行:从几个坐席到上千坐席,从单一场地到多点部署,从集中西甲录播到家庭办公,JUST西甲录播西甲第八轮巴萨具有高度的适应性。

    功能提升轻而易举:多媒体服务接入、云端控制本地服务,JUST西甲录播西甲第八轮巴萨能随需而变,轻松扩展功能。

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